Меню:

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

возмездного оказания услуг информационно-консультационного характера

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг информационно-консультационного характера, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с дополнительной ответственностью «Железный поток», именуемым в дальнейшем «Предприятием», в лице Управляющего Сергейчика Александра Анатольевича, действующего на основании Устава и договора о передаче полномочий б/н от 16.02.2015г., и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Потребителем», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предприятие  обязуется оказать услуги информационно-консультационного характера по вопросам хозяйственной (коммерческой) деятельности Потребителя (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Потребитель обязуется принять Услуги, оказанные Предприятием, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

1.2. Предприятие вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг предусмотренных настоящим Договором.

1.3. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, срок оказания Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, указываются в требовании об оплате заказанных Услуг (счет-фактуре), выставляемом Предприятием для оплаты Потребителю, а также в заявке на предоставление Услуг, оформленной Потребителем в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

 

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Стороны настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны») безоговорочно соглашаются с тем, что порядок предоставления Услуг в рамках настоящего Договора, а также иные требования и условия, связанные с оказанием или возможностью оказания Услуг, при условии, если это прямо не оговорено в настоящем Договоре, регламентируется Порядком оказания Услуг на Предприятии.

2.2. Потребитель, заключая настоящий Договор, тем самым безоговорочно подтверждает, что он ознакомился с соответствующим Порядком оказания Услуг на Предприятии и безоговорочно признает их обязательность для себя.

2.3. Потребитель, заключая настоящий Договор, безоговорочно соглашается тем, что Предприятие имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг, в случае, если Потребитель не выполняет условия, указанные в Порядке оказания Услуг на Предприятии.

2.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что заявка на предоставление Услуг, требования об оплате заказанных Услуг, а также утвержденный Предприятием Прейскурант на услуги, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

 

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Предприятие принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Потребителей), обратившихся с заявкой на предоставление Услуг.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Предприятия по адресу: http://edu.pit-stop.by/glavnaya/dokumentyi/novost-1 является публичным предложением (офертой) Предприятия, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Потребителя к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора является оформление Потребителем заявки на предоставление Услуг и последующая оплата Потребителем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1. Предприятие обязуется:

4.1.1. своевременно и качественно оказывать Потребителю Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, а также в объеме, определенном Потребителем в Заявке на предоставление Услуг;

4.1.2. оказывать Потребителю в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Потребителя в связи с оказанием ему Услуг;

4.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Потребителем при оформлении заявки на предоставление Услуг, за исключением случаев, когда обеспечение доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.

 

4.2. Предприятие имеет право:

4.2.1. расторгнуть настоящий Договор в случае:

а) если Потребитель в сроки, установленные в соответствующем требовании на оплату, не внес оплату Услуги;

в) если при оформлении заявки на предоставление Услуг Потребитель указал неверную или вводящую в заблуждение информацию, либо умышлено сокрыл или не указал информацию, которая могла бы оказать значительную роль в принятии решения о возможности предоставления Услуг;

г) если в ходе оказания Услуги Потребитель грубо нарушил Порядок оказания Услуг на Предприятии, либо нарушил требования законодательства Республики Беларусь.

4.2.2. требовать, при необходимости, от Потребителя представления документов, подтверждающих достоверность информации, указанной Потребителем при оформлении заявки на предоставление Услуг;

4.2.3. не принимать к рассмотрению претензии Потребителя, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 4.3.3 настоящего Договора).

 

4.3. Потребитель обязуется:

4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Предприятию заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;

4.3.2. предоставлять полную, точную и достоверную информацию при осуществлении процедуры оформления заявки на предоставление Услуг;

4.3.3. при наличии претензий по оказанным Предприятием Услугам письменно уведомить об этом Предприятие в течение пяти рабочих дней с момента, когда Потребителю стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Предприятием принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

 

4.4. Потребитель имеет право:

4.4.1. требовать от Предприятия надлежащего оказания Услуг;

4.4.2. получать у Предприятия в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

4.4.3. в случае своего несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор, Потребитель имеет право расторгнуть настоящий Договор, возместив Предприятию понесенные им в рамках данного Договора убытки.

 

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, Услуг согласно утвержденного Предприятием Прейскурантам на услуги, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг.

5.2. Прейскурант на услуги, действовавший непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг (счет-фактуры), являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.3. Потребитель на основании выставленного Предприятием требования (счет-фактуре) об оплате заказанных Услуг обязан произвести их оплату в порядке 100% предоплаты в течение пяти рабочих дней с момента его выставления.

5.4. Оплата заказанных Услуг без получения от Предприятия подтверждения о возможности оказания Услуг (посредством выставления требования об оплате заказанных Услуг) не допускается.

5.5. Потребители, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Предприятия согласно данным и реквизитам, указанным в выставленной счете-фактуре.

5.6. Потребители, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Предприятия, с указанием следующих реквизитов:

Получатель платежа:

ОДО «Железный поток»

Адрес: г. Минск, ул. Стадионная, 14, помещение 1Н

р/с 3012091900013 в ЦБУ «Милавица» ЗАО «МТБ» БИК 153001117

адрес банка: 220040, г. Минск, ул. Богдановича, 124

УНП: 190863741  ОКПО: 377329855000

Назначение платежа: Оплата услуг по счет-фактуре №___ от ____, выставленной Предприятием.

5.7. Потребитель обязуется направить Предприятию копию платежного документа, подтверждающего оплату, по факсу +375 17 233-12-50 либо по электронной почте edu@pit-stop.by в течение двух рабочих дней с момента оплаты. Предприятие принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Потребителя подтверждения об оплате.

 

6. ПОРЯОДК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Потребителей, являющихся юридическими лицами, подтверждается Актом об оказании услуг.

Акт об оказании услуг  подписывается уполномоченным представителем Потребителя, непосредственно  на Предприятии при завершении оказания Услуг. Уполномоченным представителем Потребителя является лицо, у которого на момент оказания Услуги имеется доверенность Потребителя на подписание Акта об оказании услуг и оригинал требования об оплате (счет-фактуры), заверенные подписями и печатями Потребителя. С момента подписания Акта оказанных услуг Услуги считаются принятыми.

6.2. При наличии претензий по качеству оказанных Услуг  Потребитель обязуется направить их в адрес Предприятия письменно в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг.

6.3. Потребитель безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Предприятием Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Потребителя с тем, что Услуги оказаны Предприятием своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

6.4. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Потребителей, являющихся физическими лицами, подтверждается Актом об оказании услуг, который подписывается в момент оказания Услуги,  и отсутствием предъявленных Потребителем письменных претензий по оказанным Предприятием Услугам.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

7.2. Предприятие освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Потребителем в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в случае, если убытки причинены в связи с невозможностью Потребителя прибыть в назначенный срок к месту оказания Услуги, и если об этом Потребитель не сообщил Предприятию не менее чем за трое суток до назначенной даты оказания Услуги.

7.3. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Предприятия, ограничен сумой, оплаченных Потребителем Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

7.4. Ограничение ответственности Предприятия, предусмотренное п.7.3 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:

7.4.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;

7.4.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Предприятием своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.

7.5. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования информационных ресурсов или услуг Предприятия, а также за последствия таких действий.

7.6. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Потребителем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

7.7. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Беларусь, связанных с фактом использования им Услуг, оказанных Предприятием.

 

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после подписания настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более шести месяцев, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

 

9. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (факсимильная связь, электронная почта) при наличии подписей и печатей наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

9.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

 

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Предприятия денежных средств, уплаченных Потребителем в счет оплаты заказанных им Услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных Услуг (счет-фактурой).

10.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

10.3.1. по обоюдному согласию Сторон, оформленному в виде дополнительного письменного соглашения, составленного на бумажном носителе;

10.3.2. по инициативе Предприятия согласно п.4.2.1. настоящего Договора;

10.3.3. по инициативе Потребителя согласно п.4.4.3. настоящего Договора.

10.4. Потребитель безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.10.3.1 или п.10.3.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Предприятия возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.

 

11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЙ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

11.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Предприятия.

11.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Предприятием в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее, чем через тридцать календарных дней после их утверждения.

11.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Предприятием в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

11.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Предприятием до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном сайте Предприятия по адресу: http://edu.pit-stop.by/glavnaya/dokumentyi/novost-1.

11.5. Размещение (опубликование) текстов изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новой редакции на официальном сайте Предприятия по адресу: http://edu.pit-stop.by/glavnaya/dokumentyi/novost-1 производится Предприятием в срок не позднее, чем за двадцать пять календарных дней до даты вступления в силу вносимых изменений и/или дополнений (за исключением случая, предусмотренного п.11.3 настоящего Договора).

11.6. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Потребителя, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.

11.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Прейскуранта цен на Услуги) признается согласием и присоединением Потребителя к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

 

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.

12.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.12.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения офиса Предприятия.

13.2. Заключая настоящий Договор, Потребитель тем самым заявляет, что:

13.2.1. информация, предоставленная им при оформлении заявки на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;

13.2.2. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заявки на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований действующих нормативных документов и/или законодательства Республики Беларусь.

13.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

13.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

 

14. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Потребителя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

14.2. Реквизиты Предприятия:

ОДО «Железный поток»

Адрес: г. Минск, ул. Стадионная, 14, помещение 1Н

р/с 3012091900013 в ЦБУ «Милавица» ЗАО «МТБ» БИК 153001117

адрес банка: 220040, г. Минск, ул. Богдановича, 124

УНП: 190863741 ОКПО: 377329855000

e-mail: edu@pit-stop.by

тел: +375 17 233 12 50/00

факс: +375 17 233 12 50

моб. тел. +375 29 305 07 78 / 639 20 39